شاغر موظف خدمات ما بعد البيع في شركة الغربي للمصاعد 

موظف خدمات ما بعد البيع:

المسمى الوظيفي: موظف خدمات ما بعد البيع

الموقع: شركة الغربي للمصاعد

الهدف من الوظيفة:

تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع للعملاء، بما يشمل متابعة الصيانة والتأكد من رضا العملاء وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالمنتجات.

المهام والمسؤوليات:

1. متابعة طلبات خدمة ما بعد البيع والتواصل مع العملاء لحل أي مشاكل قد تطرأ.

2. تقديم الدعم الفني للعملاء وتوفير الحلول الفنية المناسبة.

3. الإشراف على الصيانة الدورية للمصاعد والتأكد من التزام المعايير الفنية.

4. التعاون مع فرق الصيانة والتطوير لضمان تحسين أداء المنتجات باستمرار.

5. إعداد التقارير الشهرية الخاصة بخدمات ما بعد البيع وتقديم التوصيات لتحسين الأداء.

المتطلبات والمؤهلات:

1. درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية أو تخصص ذو صلة.

2. خبرة سنة في مجال مشابه (يفضل مجال المصاعد أو خدمات ما بعد البيع).

3. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على حل المشكلات.

4. مهارة جيدة في إعداد التقارير والعمل ضمن فريق.

5. متمكن بأساسيات برامج الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء.

hr@we-jordan.com